疫情造就了什麼新的企業型態?
居家辦公時代的來臨,為傳統的財務顧問帶來了新考驗。
在疫情尚未過去之時,許多財務顧問已開始在客戶與投資團隊之間創造出了一種新的溝通方式。
例如,在去年下半年,一些財務顧問的客戶已開始在線上和客戶一起開會和討論投資策略。
現在,一些財務顧問也開始將新方法應用於他們的在線交易平台,以幫助客戶更好地完成他們需要做的工作。
例如,今年3月初, Vanessa Hall公司在網上向投資者發布了一份報告,對其股票投資組合進行了評估。
通過這個報告,她可以更好地了解股票的整體表現——這是 Vanessa Hall公司為其股票投資者提供服務所需要知道的全部內容。
通過 Vanessa Hall進行評估後發布的這份報告,投資者可以全面了解他們對投資組合所持資產配置組合中所有不同股票品種的價格表現。
對於財務顧問而言,這樣做意味著必須要與客戶保持密切溝通以了解客戶對他們所持有資產的實際情況(即其投資組合中不同種類股票資產之間如何配置)。
Vanessa Hall公司首席執行官兼聯合創始人 Anthony Russo認為:“財務顧問將從自己的業務出發思考客戶與他們正在投資於該公司股票中的資產之間是否存在著某種關係,並評估在這種情況下將會發生什麼事。”
現在 Vanessa Hall公司也開始這樣做了(並一直持續到今天)。
一、居家辦公、居家旅行、居家學習的人,越來越多
雖然疫情尚未過去,但許多人已開始嘗試使用遠程辦公、線上會議等新方法,這意味著傳統的財務顧問們不得不要進行調整。
“我在很多地方都看到了這樣的現象:財務顧問們正在重新思考他們和客戶之間的關係。”
—— Vanessa Hall公司首席財務官兼聯合創始人 Anthony Russo說:“我認為這是一個非常明顯的現象。”
—— Vanessa Hall公司的另一位聯合創始人兼首席執行官 Larry Bruce也表示:“這是一個很好的跡象,表明我們過去可能是在與我們客戶互動方面做得最好的人之一,現在卻不得不需要調整自己以更有效地為客戶服務。”
——他還補充說,現在許多財務顧問都已經開始用數字技術來完成自己在做的工作和服務。
二、在新冠疫情下,企業將面臨許多挑戰
對於企業來說,新冠疫情的出現是一個前所未有的挑戰,而財務顧問作為企業戰略和融資部門的領導者,必須要做好準備迎接挑戰。
——在疫情尚未過去之時,企業所面臨的風險和機遇有哪些?
三、居家辦公已成為大趨勢,在家辦公、雲辦公成為主流。
今年2月,隨著疫情的擴散,英國政府也發布了相關規定:
[3]對於居家辦公,英國政府是這樣規定的——
[4]如果企業選擇在英國實施遠程辦公,那麼他們就必須滿足如下條件:
[5]這些條件必須滿足後,企業才能開始在英國實施遠程辦公。
[6]為了實現居家辦公,企業還必須向員工提供必要的支持——這些措施包括為員工提供口罩和消毒用品、提供心理健康諮詢、組織員工進行鍛煉和戶外活動等。
[7]除了這些支持外,政府還鼓勵企業將遠程辦公應用於他們的核心業務中;同時政府還通過一項名為“工作場所權利法案”的法律來保護遠程辦公企業的權利。
四、數字轉型是趨勢還是常態?
但就我個人而言,我並不認為這種情況會在今年內發生。
一方面,我認為這次疫情確實改變了財務顧問的工作方式:許多客戶和投資經理都開始將工作的時間轉移到網上來。
另一方面,如果說這種變化是趨勢,那麼它會是一個很長時間的過程。
對於大多數人而言,我們應該在疫情結束後採取另一種模式。
五、疫情影響下的供應鏈安全及物流行業
物流行業一直是許多企業的重要業務,也是新冠疫情期間受到打擊最嚴重的行業之一。
新冠病毒正在全球範圍內蔓延,許多企業被迫減少或停止運營他們的供應鏈。
疫情對於全球商業和物流行業都產生了巨大影響。
隨著疫情帶來的不確定性增加,許多客戶已開始尋求財務顧問幫助其對供應鏈進行更深入的研究,以確保能夠為他們提供所需的工具,使他們可以在不中斷業務運營的情況下確保供應鏈安全。
下次給大家分享ESG議題。
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